Home » Жанры » М » "Менеджмент"

Голдман Г.: Выбор, который работает

Скачать книгу (размер 1 421 Kb , формат fb2, страниц 280) Аннотация: В книге собран 25-летний опыт работы с ведущим управленческим персоналом и трансконтинентальными компаниями мирового уровня — такими как Apple Computer, Morgan Stanley, The Walt Disney Company. Теперь Говард Голдман предоставляет Вашему вниманию весь свой опыт, способный привести Вас к успеху. Эти проверенные секреты могут пригодиться профессионалам в различных отраслях деятельности. Они помогут…

Шиффман С.: Продажи по телефону

Скачать книгу (размер 886 Kb , формат fb2, страниц 175) Аннотация: Прочитав эту книгу, вы поймете, как контролировать телефонный разговор и узнать во время него как можно больше об интересах потенциального клиента. Вы научитесь различать четыре типа негативных ответов и в итоге добиваться положительного результата. Вы освоите искусство оставлять на автоответчике клиента самые эффективные сообщения.

Дитгер Х.: ПиК: Стоимостно-ориентированные концепции контроллинга

Скачать книгу (размер 4 726 Kb , формат fb2, страниц 928) Аннотация: В новом издании комплексная концепция контроллинга рассматривается как инструмент стратегического и оперативного планирования для реализации роста стоимости предприятия. Описано также применение концепции ПиК в концернах DaimlerChrysler, Siemens и группе Haniel. Для руководителей и специалистов плановых и финансовых служб предприятий, преподавателей и студентов экономических ВУЗов, обучающихся по…

Кристиани А.: Усиление силы

Скачать книгу (размер 1 727 Kb , формат fb2, страниц 340) Аннотация: Представленные в этой книге идеи и стратегии сэкономят Вам годы упорного труда, необходимого в иных условиях для достижения сравнимых результатов в Вашей профессиональной и частной жизни. Эта книга должна стать не просто настольным чтением, но и призывом к действию для каждого менеджера. Если Вы будете следовать содержащимся в ней рекомендациям и практическим советам, то это, как ничто другое,…

Роббинс Х.: Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить?

Скачать книгу (размер 1 544 Kb , формат fb2, страниц 304) Аннотация: Командная работа — одна из «священных коров» современного менеджмента. «Мы — одна команда!» — эту мантру заучивают и твердят рядовые сотрудники, она ласкает слух менеджеров и приводит в восторг руководителей компаний. Консультанты и тренеры зарабатывают целые состояния, помогая топ-менеджерам «строить команды» и укреплять «командный дух» сотрудников на тренингах в экстремальных условиях. Риторика…

Вагин И.О.: На липку взобраться и не ободраться

Скачать книгу (размер 1 503 Kb , формат fb2, страниц 296) Аннотация: В простой, веселой и увлекательной форме в книге даны практические советы, как добиться карьерного роста и стать лидером. Описаны базовые приемы, которые позволят сделать ваш успех вполне реальным.

Смит Д.: Лидерство в сфере профессиональных услуг

Скачать книгу (размер 1 462 Kb , формат fb2, страниц 288) Аннотация: Если вы — лидер команды или собираетесь им стать, настоящее издание для вас. Это — практическое руководство по основам лидерства в среде профессионалов. Здесь представлены ценные советы управленцам, независимо от сферы деятельности, в которой они работают. Автор показывает, как организовать хорошо скоординированную и высокопроизводительную команду, способную достичь четко поставленных целей в…

Золтнерс А.: Стратегия продаж: организация продуктивной работы торгового персонала

Скачать книгу (размер 2 605 Kb , формат fb2, страниц 512) Аннотация: Данная книга — ценный источник информации для всех руководителей и менеджеров, которые несут ответственность за стратегическое планирование и управление работой торгового персонала. Помимо теории управления сбытом, в этой книге приведены практические примеры и модели, которые помогут вам разработать эффективную стратегию продаж и выхода на рынок, определить наилучшую структуру и роли торгового…

Инглиш П.: Как добиться успеха на интервью и в ассессмент-центрах: карманный справочник

Скачать книгу (размер 560 Kb , формат fb2, страниц 111) Аннотация: Полный карман подсказок, инструментов и техник, которые помогут вам подготовиться к прохождению интервью и ассессмент-центров.

Мэри Бэт О'Нил: Коучинг руководителей: твердость и открытость

Скачать книгу (размер 1 136 Kb , формат fb2, страниц 224) Аннотация: Настоящая книга рассказывает о методе коучинга для руководителей высшего ранга, который востребован самыми передовыми организациями, заинтересованными в усовершенствовании своей деятельности. Коучинг руководителей предусматривает личное присутствие коуча в том, чем непосредственно занят руководитель, который в такие ключевые моменты наиболее восприимчив к обучению, а также использование…

Жиль Дюран: Вы стали менеджером

Скачать книгу (размер 238 Kb , формат fb2, страниц 48) Аннотация: «Шпаргалки для менеджеров» — это ваши «карманные консультанты» для решения самых разных задач и проблем деловой, да и повседневной жизни. Ничего лишнего, только самое главное! Вы стали менеджером! Что же теперь делать? Жиль Дюран предлагает программу действий на первые 6 месяцев. Вы узнаете, что такое функция менеджера, как управлять командой, как строить отношения с подчиненными и начальством,…

Дидье Нуайте: Дайте подчиненному полномочия

Скачать книгу (размер 238 Kb , формат fb2, страниц 48) Аннотация: «Дайте подчиненному полномочия!» — призывают Дидье Нуайе и Франсуа Широ. Они подскажут вам, как правильно делегировать полномочия, зачем вообще нужно возлагать ответственность на других и что это значит — возложить ответственность, как вообще пробудить в работниках желание взять эту ответственность на себя. Невозможно делегировать полномочия, если их никто не хочет брать! Вы научитесь создавать и…

Дидье Нуайте: Вы — наставник

Скачать книгу (размер 238 Kb , формат fb2, страниц 48) Аннотация: Наставничество, или коучинг, а проще говоря, обучение и развитие подчиненных в процессе работы, мобилизация их ресурсов для достижения поставленных целей — основная задача любого менеджера. Готовы ли вы к ее выполнению? Получится ли из вас наставник? Как найти место наставничеству в вашей перегруженной заботами деловой жизни? Может, вам самому нужен наставник? Всегда ли уместно наставничество или…

Жозеф-Люк Блондель: Как встретить, обучить и удержать новичка

Скачать книгу (размер 233 Kb , формат fb2, страниц 47) Аннотация: Как встретить новичка и ввести его в курс дел, обучить, настроить на работу и сделать так, чтобы он поверил в вашу компанию — на эти и многие другие вопросы вы найдете очень точные и лаконичные ответы в книге Жозефа-Люка Блонделя. Особое внимание — молодежи. У них 7 маяков, которые «хранят их меж рифов бунтарства и конформизма», а вам найти с ними деловой язык помогут семь простых правил.

Сазерленд Дж.: Стратегический менеджмент: ключевые понятия

Скачать книгу (размер 2 237 Kb , формат fb2, страниц 440) Аннотация: Стратегический менеджмент занимает главное место в развитии организации и является основанием для понимания характера ее бизнеса, поведения персонала, состояния и влияния атмосферы и окружения, в которых приходится работать и руководителям, и рядовым служащим. Стратегический менеджмент — это универсальное средство, которое дает возможность менеджеру уверенно чувствовать себя при любых…

Мюллер А.: Организационная коммуникация: структуры и практики

Скачать книгу (размер 2 227 Kb , формат fb2, страниц 438) Аннотация: Организационная коммуникация — это новая тема для нашего читателя. Прежде всего, интересен подход — применение научной лингвистики в организационной практике. Организационная коммуникация является важным элементом работы организаций, поскольку информирует и направляет действия людей в организации. Организационная коммуникация часто выходит за рамки формальных правил, должностных инструкций, ее…

Аллен Роджер: Плюшевый менеджер

Скачать книгу (размер 1 131 Kb , формат fb2, страниц 223) Аннотация: Решив все проблемы и как следует изучив древнюю мистику, Винни-Пух и его друзья решили освоить еще одну Очень Важную Науку — науку о том, как профессионально управлять, то есть менеджмент.

Бланшар К.: Секрет: Что знают и делают великие лидеры

Скачать книгу (размер 692 Kb , формат fb2, страниц 137) Аннотация: Рано или поздно любой начальник, будь то президент международной корпорации или руководитель группы на общественных началах, задается вопросом: в чем секрет великих лидеров? Рассказывая занимательную историю о работе рядового отдела одной компании, Кен Бланшар и Марк Миллер дают ответ на этот непростой вопрос. Героиня книги, Дебби Брюстер, пытаясь спасти свою карьеру, волею случая становится…

Фихман Ю.Н.: Система менеджмента качества на промышленном предприятии (по стандарту ИСО 9001:2000): Пособие по разработке систем

Скачать книгу (размер 1 095 Kb , формат fb2, страниц 216) Аннотация: В настоящем пособии рассмотрены проблемы разработки и внедрения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001:2000. Представлен опыт работы автора и его коллег. Даны практические советы по диагностическому аудиту, разработке и ведению документации системы менеджмента качества, по организации внутреннего аудита. Рассмотрены вопросы сертификации систем менеджмента…

Фут М.: Введение в HR-менеджмент

Скачать книгу (размер 2 523 Kb , формат fb2, страниц 496) Аннотация: Книга является фундаментальным учебником по изучению курса «Управление персоналом». Учебник объединяет 17 глав, в которых рассматриваются темы: стратегия и планирование человеческих ресурсов, отбор персонала: дополнительные методы, отношения найма, обучение персонала, программы профессионального обучения и развития персонала, аттестация и управление эффективностью деятельности, партнерство и…