Home » Жанры » E » "ERP, CRM и др. программы управления предприятием и общения с клиентами"

Ильин В.В.: Реинжиниринг бизнес-процессов с использованием ARIS

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: Эта книга написана для заказчиков и будущих пользователей информационных систем управления (ИТ-систем) и представляет собой пособие по подготовке компании к разработке и внедрению системы управления производством. В ней дана реальная методика организации и проведения работ по бизнес-моделированию с использованием пакета ARIS. Автор с позиции практикующего специалиста подробно комментирует…

Цисарь И.Ф: Компьютерное моделирование экономики

Скачать книгу (размер 1 952 Kb , формат fb2, страниц 384) Аннотация: В книге представлена современная практическая технология компьютерного моделирования экономических систем, необходимая для понимания причинно-следственных связей в экономике, прогнозирования, планирования, принятия решений менеджерами. Комплекс детально разработанных примеров моделирования представляет интерес для преподавателей, студентов, аспирантов и профессионалов почти любой экономической…

Вартазарян Тигран: Microsoft Dynamics NAV: Руководство пользователя

Скачать книгу (размер 4 645 Kb , формат fb2, страниц 912) Аннотация: Данное руководство является пользовательской документацией Microsoft Dynamics NAV и описывает функции по работе c модулями системы. Система Microsoft Dynamics NAV постоянно совершенствуется, поэтому функциональность вашей версии может отличаться от функциональности, рассмотренной в этом документе, однако базовые принципы и процедуры работы остаются неизменными. Каждому из модулей посвящена…

Филимонова Елена: Информационные технологии в экономике

Скачать книгу (размер 2 253 Kb , формат fb2, страниц 443) Аннотация: В настоящем учебнике рассматриваются основные понятия информационных технологий и информационных систем, предусмотрено изучение программных средств реализации информационных процессов, вычислительных сетей, предполагается подробное изучение прикладного программного обеспечения и автоматизированных рабочих мест. Настоящий учебник предназначен для студентов экономических специальностей высших…

Халстед Патрик: Разработка бизнес-решений с помощью Microsoft InfoPath

Скачать книгу (размер 2 360 Kb , формат fb2, страниц 464) Аннотация: Книга содержит рекомендации специалистов и проверенные методы создания бизнес-решений с помощью InfoPath. Показан ряд сценариев программирования, объясняющих достоинства и недостатки различных подходов, и представлены лучшие способы использования и недокументированные решения. Рассматриваются вопросы настройки и развертывания форм InfoPath, создания «умных» форм, обеспечивающих динамические…

Шкрыль А.А.: MS Project 2007: современное управление проектами

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: Рассматриваются общие вопросы работы в MS Project 2007 и теория управления проектами, на практических примерах показано: как разрабатывать календарный план, создавать и назначать ресурсы, контролировать изменения проекта, выявлять и устранять риски, оптимизировать проект с целью достижения лучшего результата при неизменных условиях. Приводится описание воплощения реального проекта рекламной…

Снайдер М.: Microsoft Dynamics CRM 3: 0

Скачать книгу (размер 3 502 Kb , формат fb2, страниц 688) Аннотация: Эта книга — детальное практическое руководство по конфигурированию, адаптации и расширению возможностей Microsoft CRM. Вы найдете в ней примеры разрешения проблем, инструкции по интеграции и повышению производительности, а также примеры программного кода, которые можно адаптировать для той или иной ситуации. Вы узнаете, как установить и настроить Microsoft CRM 3.0, управлять доступом к информации…

Станек Уильям Р.: Microsoft Exchange Server 2007: справочник администратора

Скачать книгу (размер 2 523 Kb , формат fb2, страниц 496) Аннотация: Данная книга — краткий и исчерпывающий справочник по администрированию Microsoft Exchange Server 2007. Здесь рассматриваются вопросы, связанные с выполнением стандартных задач администрирования, в том числе: настройка клиентов Exchange, установка разрешений и правил, управление базами данных и группами хранения, использование антиспамового фильтра. Большое внимание уделяется таким темам, как…

CobiT 4: I: российское издание: методология, цели контроля, руководство по управлению, модели зрелости процессов

Скачать книгу (размер 1 187 Kb , формат fb2, страниц 234) Аннотация: «Цели контроля для информационных и смежных технологий» (COBIT®) устанавливает лучшие практики на уровне групп ИТ процессов и представляет действия в виде управляемой и логичной структуры. Эти нормы помогут оптимизировать инвестиции в ИТ и обеспечить уверенность в уровне предоставляемых сервисов.

Карпов А.Е.: Автоматизация бюджетирования и управленческого учета с использованием ПК «Интеграл»

Скачать книгу (размер 891 Kb , формат fb2, страниц 176) Аннотация: Данная книга является практическим руководством по автоматизации бюджетирования и управленческого учета с использованием ПК «ИНТЕГРАЛ». Книга предназначена для специалистов финансово-экономических служб, хотя некоторые разделы также актуальны и для всех остальных участников процесса бюджетирования и управленческого учета. Это объясняется тем, что сотрудники финансово-экономических службы должны…

Алешин Л.И.: Информационные технологии

Скачать книгу (размер 1 952 Kb , формат fb2, страниц 384) Аннотация: Учебное пособие посвящено проблеме современного информационного общества — широкомасштабному применению информационных технологий в различных отраслях и предметных областях. Эта проблема актуальна практически для всех информационных и иных заведений, подразделений, организаций, предприятий и офисов. Современному человеку необходимо знать информационные технологии, уметь успешно применять данные…

Гленн У.: Microsoft Exchange Server 2003: Справочник администратора

Скачать книгу (размер 3 665 Kb , формат fb2, страниц 720) Аннотация: Книга является всеобъемлющим руководством по планированию, проектированию и внедрению одной из ведущих систем обмена сообщениями и групповой работы — Exchange Server 2003. В книге детально рассматриваются все компоненты системы с предоставлением практического материала по работе с новыми возможностями Exchange Server 2003. Подробно рассмотрены следующие темы: разработка плана развертывания;…

Абилов А.В.: Закономерности развития регионального инфокоммуникационного комплекса

Скачать книгу (размер 1 340 Kb , формат fb2, страниц 264) Аннотация: Монография посвящена анализу состояния и закономерностям развития инфокоммуникаций в мире, России и в её регионах. Рассмотрены тенденции развития мировых инфокоммуникаций, дана их сравнительная оценка по странам в динамике. Приведён анализ состояния и динамики развития инфокоммуникаций в Российской Федерации. Исследуется влияние социально-экономических факторов на инфокоммуникаций в России и за…

Глущенко Валерий Владимирович: Организационно-административные системы: философия информационных технологий и менеджмента

Скачать книгу (размер 1 625 Kb , формат fb2, страниц 320) Аннотация: Монография посвящена актуальным проблемам современного общества — информации, информационным технологиям и менеджменту. Исследуются основные тенденции их развития и взаимовлияния на теорию и практику каждой из них. Излагаются методы описания функционирования организационно-административных систем непроизводственной сферы с помощью математических моделей, рассматриваются их особенности, структура…

Мертенс П.: Интегрированная обработка информации: Операционные системы в промышленности

Скачать книгу (размер 2 156 Kb , формат fb2, страниц 424) Аннотация: Рассмотрены принципы интегрированной обработки информации, лежащие в основе современных информационных систем предприятий. Особое внимание уделено возможностям Интернета, в том числе: электронной коммерции, управлению цепочками поставок (SCM), работе с клиентами (CRM) и другим типовым интегрированным приложениям. Приводятся многочисленные примеры из практики информатизации управления известных…

Колесников С.Н.: Планирование деятельности производственного предприятия: от промфинтехпланирования к MRP II и дальше

Скачать книгу (размер 1 942 Kb , формат fb2, страниц 382) Аннотация: В книге рассматриваются реально применяемые в коммерческой деятельности бюджетно-плановые методологии в их взаимосвязи, подробно описаны особенности методологии планирования MRP II. В ней нашла отражение как лучшая зарубежная и российская практика в этой области, так и многолетний опыт автора. Основное назначение материалов, приведенных в данном издании — помочь практикам, профессионально…

Гленн Уолтер: Microsoft Exchange Server 2003: Справочник администратора

Скачать книгу (размер 3 665 Kb , формат fb2, страниц 720) Аннотация: Книга является всеобъемлющим руководством по планированию, проектированию и внедрению одной из ведущих систем обмена сообщениями и групповой работы — Exchange Server 2003. В книге детально рассматриваются все компоненты системы с предоставлением практического материала по работе с новыми возможностями Exchange Server 2003. Подробно рассмотрены следующие темы: разработка плана развертывания;…

Боев В.Д.: Справочная правовая система Консультант Плюс: самоучитель (+ CD-ROM)

Скачать книгу (размер 1 054 Kb , формат fb2, страниц 208) Аннотация: На практических примерах рассмотрены особенности работы с популярной справочной правовой системой Консультант Плюс. Показаны основные алгоритмы и приемы быстрого поиска необходимой справочной информации, раскрываются особенности работы с найденными документами, а также описаны различные полезные настройки системы. Наличие задач для самостоятельного решения позволяет использовать книгу не только…

Уайт Т.: Чего хочет бизнес от IT: Стратегия эффективного сотрудничества руководителей бизнеса и IT-директоров

Скачать книгу (размер 1 299 Kb , формат fb2, страниц 256) Аннотация: «Чего хочет бизнес от IT» Терри Уайта — ведущего консультанта по бизнес стратегиям и стратегическому управлению информацией в крупных организациях — предлагает революционно новый подход к роли IT в компании. Традиционное «Я работаю в IT» становится неприемлемым. Вместо этого требуется новое: «Я работаю в бизнесе». Целью книги является изменение образа мышления в той ситуации, когда IT специалисты…

Пейн Э.: Руководство по CRM: путь к совершенствованию менеджмента клиентов

Скачать книгу (размер 1 952 Kb , формат fb2, страниц 384) Аннотация: CRM — это целостный подход к привлечению и удержанию выгодных клиентов, а также наращиванию акционерной ценности. Для достижения этих целей система требует наличия уверенного стратегического контроля бизнеса и его рынков, мощных средств управления данными и соединяющих их каналов. Книга профессора Пейна содержит самые последние и в высшей степени подробные сведения о CRM. В ней представлен общий…